Behöver du hjälp?
Vanliga frågor
ONLINEBUTIK
Webbutiken Vito Beauty är den finska importörens egen butik och alla produkter skickas från importören Be More Cosmetics Oys eget lager i Somero - det riktiga Finland. Som importör har vi packat och skickat beställningar i över 30 år, så du kan vara säker på att paketen alltid är packade med hög kvalitet och kommer fram i tid inom 1-2 arbetsdagar.
Vår importerade webbutik är den enda godkända och officiella BiON webbutiken i Finland. På så sätt garanterar vi att de beställda produkterna alltid är det senaste partiet och att priserna på produkterna i nätbutiken alltid är i enlighet med den vägledande detaljhandeln. Som en fördel erbjuder vi även våra stamkunder billiga och färdigmonterade produktpaket som endast finns i vår webbutik. I övrigt köps produkterna direkt från BiON-återförsäljarna www.bion.fi
Du kan kontakta oss via e-post info@vitobeauty.fi eller via formuläret på sidan "Kontakt". Berätta för vilket ändamål du letar efter produkter och vilken hudtyp du har.
Vi ber dig också att så noggrant som möjligt berätta för oss all behandlingshistorik, läkemedelskurser, behandlingar och allergier - som kan påverka lämpliga behandlingsprodukter. Våra kosmetologer hjälper dig!
Vi har även lagt till flera kategorier i vår webbutik för att göra det enklare att hitta rätt vårdprodukter.
Poängsystem
Efter att du har löst in förmånen får du en rabattkod i startprogrammet (längst ner på hemsidan). Du hittar koderna du har löst in i menyn.
1. Lägg produkten relaterad till förmånen normalt i kundvagnen tillsammans med de andra produkterna i din beställning.
2. Använd därefter rabattkoden du fick i kassan (rabattkod i fältet), så ändras priset på produkten.
Läs ovan " Hur drar jag nytta av den kostnadsfria produkten jag har löst in?" svaret på frågan.
Förmånerna är inte automatiska, varje förmån kräver att rabattkoden skickas till launcher eller e-post för att användas i kassan för att fungera.
Du kan alltid hitta förmånerna du har löst in i startprogrammet längst ner på vår hemsida (knappen med texten "samla poäng").
Endast en rabattkod kan användas i en beställning åt gången.
Detta innebär också att om nätbutiken har en aktiv kampanj som fungerar med en rabattkod så kan förmåner som lösts in från poängsystemet inte användas för denna samma beställning.
Beställning
Beställningar som görs före kl 13:00 på vardagar skickas samma dag, leverans tar vanligtvis cirka 1-2 arbetsdagar beroende på var du befinner dig.
Postleveranser levereras i allmänhet alltid nästa arbetsdag om du har lagt en beställning hos oss före kl
Leveranskostnader till Postis utlämningsställen 4,90 € - fri frakt för beställningar över 60 €.
Behövs inte. Anmälan är frivillig.
Som registrerad användare kan du spåra din beställningshistorik och fylla i dina uppgifter för att påskynda beställningen. Som registrerad prenumerant kan du även använda de poäng du har samlat in.
Ja, vi levererar även produkter till övriga Europa. Däremot levererar vi inte produkter utanför Europa.
Vi gör vårt bästa för att hålla produkter i lager i tillräckliga mängder. Ibland kan dock efterfrågan ha överskridit vår uppskattning eller så kan det ha varit tillgänglighetsproblem med den aktuella produkten och vi meddelar dig i vår webbutik om produkten inte finns i lager.
I det här fallet bör du kontakta vår kundtjänst, så att vi kan berätta mer detaljerat när produkten skulle vara tillgänglig igen.
BiON hudvårdsprodukter
Professionella kosmetikaprodukter har utvecklats för användning av hud- och skönhetsvårdspersonal och för återförsäljning. Produkterna representeras främst av utbildade kosmetologer. BiON Skincare professionell kosmetikaserie är en produktserie utvecklad av hudläkare och biokemister, som representeras internationellt av dermatologiska praktiker och kosmetologer.
Produktserien är specialiserad på behandling av akne och rosacea. Du kan hitta produkter och ansiktsbehandlingar från BiON-kosmetologer utbildade i Finland, men vår importerade konsumentwebbbutik betjänar kunder som ännu inte kan hitta sin egen återförsäljare på sin ort.
BiON Skincares produkter har utvecklats av proffs specialiserade på aknebehandling, hudläkare och biokemister. De ville utveckla en behandlingsmetod för aknebehandling som inte har skadliga biverkningar för huden eller kroppen. Produkterna använder kliniskt studerade aktiva ingredienser av naturligt ursprung, som ger ett biokemiskt svar i hudvård. Målet med vår behandling är fullständig kontroll av akne, inte bara lindring av synliga fysiska symtom.
Behandlingspaketet för akne och rosacea utvecklat av BiON Skincare fokuserar på en effektiv orsak-verkan-metod, som gör det möjligt att få full kontroll över akne. Synlig akne i sig är bara ett fysiskt symptom vars rötter ligger djupare i hudens motstånd. Om målet med behandlingen är att återställa hudens hälsa bör behandlingen fokusera på hudens biokemiska balans och genom detta på hudens motståndskraft och naturliga immunfunktioner.
De flesta behandlingsprodukter som utvecklats för traditionell aknebehandling fokuserar främst på att minska talgproduktionen och bekämpa bakteriell aktivitet. Kontinuerliga akneinfektioner leder dock till en obalans i hudens kemiska funktion och detta försvagar hudens naturliga försvar och läkning. Det följer att akne bibehåller sig själv (kroniserar) och kan utvecklas till en gradvis mer allvarlig grad över tiden.
Behandlingspaketet väljs alltid efter typ av akne (comedo acne, inflammerad akne, pre-rosacea, acne rosacea). Valet av produkter påverkas därför inte av hudtyp eller ålder.
Du kan kolla in utbudet av aknevårdsprodukter här och rosacea här
För att uppnå önskat resultat måste hela behandlingspaketet vara i bruk, där varje produkt har sin egen viktiga funktion. I vår webbutik kan du hitta behandlingsset som färdiga produktpaket.
Du kan också alltid vända dig till vår utbildade BiON kosmetolog . Våra kosmetologer arbetar för att stödja dig i behandlingens framsteg och erbjuder lång erfarenhet av effektiv aknebehandling med BiON Skincare-produkter.
Produkterna rekommenderas inte för samtidig användning med Roaccutta-kuren (isotretinoin) , eftersom kursen stoppar talgproduktionen och tunnar ut och sensibiliserar hudens funktioner. När kuren är över tar det cirka 6 månader för huden att återhämta sig från läkemedelsförloppet och först efter detta kan behandlingen med BiON-produkter påbörjas. Återhämtningen är fortfarande helt individuell och för många kunder tar det långt över ett halvår innan talgproduktionen kommer tillbaka.
Andra kurser som är baserade på antibiotika (t.ex. tetracyklin) kan påbörjas, men svaret på behandlingen kan vara något långsammare än normalt.
Behandlingsprodukter som appliceras lokalt på huden, såsom geler eller krämer, får inte användas samtidigt med BiON behandlingsprodukter.
När du startar ett aknebehandlingsprogram med BiON-produkter bör du inte använda några andra behandlingsprodukter. Var och en av våra behandlingsprodukter har noggrant utvecklats för att stödja den andra och vi kan inte ge löften om behandlingens effektivitet om andra behandlingsprodukter också används. I detta fall ökar också risken för hudreaktioner.
Oavsett om det är en traditionell behandlingsprodukt som rengörings-, peeling- eller apoteksbehandlingsprodukter: a-vitaminkrämer och bensylperoxidprodukter, bör produkterna inte användas samtidigt med BiON-behandling så att behandlingens fortskridande inte avbryts.
Ja, det är det, situationen orsakas inte av en allergi eller överkänslighetsreaktion. Det är den så kallade Uppblåsningsfenomen (rengörings- och återfallsfas), som uppträder hos ca 25 % av de som påbörjat behandlingen, mest efter 2-3 veckors behandling, ibland även tidigare.
BiON-produktlinjen är en professionell linje på kliniknivå utvecklad i samarbete mellan hudläkare och biokemister, vars produkter behandlar akne med hjälp av orsak-och-verkan-metoden, dvs de angriper akne direkt i nivå med hudens motståndskraft, och målet för behandling är alltid fullständig kontroll av akne. Akne är en kronisk hudsjukdom och för att uppnå bestående resultat i behandlingen måste huden också regenereras.
Flossningsfenomenet är ett önskat tillstånd vid BiON-behandling, eftersom det direkt indikerar att produkterna fungerar och hudens motståndskraft mot infektioner och bakterier återhämtar sig. På grund av detta uppstår finnar på huden, eftersom huden trycker ut avfallsmaterial och bakterier ur porerna. Hos vissa kunder förnyas huden ännu kraftigare, då kan kraftig torrhet, uppstramning av huden, peeling, rodnad och värme vara symtomen. Dessa symtom är därför helt orsakade av förnyelsen av döda hudceller (aknehud har hyperkeratinisering, d.v.s. det finns ofta ett tjockare lager av döda hudceller) och det faktum att biologiska immunprocesser hjälper huden att "rena" sig själv från döda celler, bakterier, gifter och avfallsmaterial. Om detta tillstånd inte uppstår, stannar avfallsmaterial och bakterier i porerna, vilket bibehåller akne i huden - det vill säga full kontroll uppnås inte i behandlingen. Kunder som har denna tydliga uppblåsningsfas i början av behandlingen uppnår oftast också de bästa behandlingsresultaten, eftersom huden svarar som förväntat på produkternas verkan.
I denna situation ska behandlingen inte under några omständigheter avbrytas utan behandlingen ska fortsätta på normalt sätt så att huden blir helt rengjord och regenereringen genomförs till slutet utan avbrott. Beroende på svårighetsgraden av aknen och mängden inflammation stabiliseras situationen inom en vecka eller två, varefter huden är klart renare och friskare.
Ja, dessa förnimmelser är helt normala och relevanta och kommer att gå över inom några minuter.
Våra prickbehandlingsprodukter innehåller en mycket liten mängd olika AHA- och BHA-syror (mjölk, glykol och salicylsyra), som är aktiva, säkra och effektiva ingredienser.
Syrorna förnyar hudens och cellernas funktion, förbättrar och reparerar hudens struktur, förebygger och jämnar ut pigmenteringsstörningar, exfolierar, krymper och djuprengör porerna på talg.
De första gångerna du använder den specifika vårdprodukten kan det orsaka lite rodnad och en stickande känsla, vilket är helt normalt, men när du inkluderar produkten i din dagliga rutin - kommer du snart att märka att rodnaden inte längre uppstår eftersom din huden är van vid produkten.
De flesta av produkterna är veganska. Det finns dock några undantag i produktlinjen, lista nedan:
Vegetarian:
Vitamin C + Calcium Complex (Royal Jelly - Queen's Jelly)
Bio-Replenish ACE (Royal Jelly - Queen jelly)
Återställande balsam (bivax)
Coco-Licious läppbalsam (bivax)
Tonad dagkräm SPF 35 (bivax)
Titandioxid solkräm (bivax)
Alla andra produkter i produktlinjen innehåller endast växtbaserade ingredienser.
BiON Hudvårdsprodukter är inte testade på djur.
Ja, de flesta av BiON Skincares vårdprodukter kan användas på ett normalt och säkert sätt även under graviditet och amning.
BiON Hudvårdsprodukter som vi inte rekommenderar för användning under graviditet är Vitamin A + Antioxidant Complex och Bio-Replenish ACE , på grund av innehållet av A-vitamin i produkterna.
Lite avskiljning och utfällning, särskilt i vissa rengöringsgeler och specifika vårdmedel, är helt normalt och det rekommenderas att alltid skaka produkterna lätt före användning. (Om produkten inte används regelbundet kan oljorna eller pulverbaserade växt-/örtextrakten separera något - men situationen korrigeras alltid genom att skaka.)
Färger kan också ändras något med tiden i rengöringsprodukter och detta är också helt normalt. Normala förändringar som denna märks inte i produkter täckta med färgämnen och parfymer.
Produkterna innehåller en mycket stor mängd naturliga ingredienser, inklusive oljor som naturligt kan grumlas vid kalla temperaturer. Nederbörd eller grumling kan förekomma i produkterna - detta är en normal reaktion och är inte ett tecken på produktförstöring. Ett exempel är den populära Bacteriostat Cleanser, som ofta har en lätt fällning och sediment på grund av gurkmeja- och lakritsextraktet. Detta är helt normalt.
Växtextrakten som används i produkterna lever efter årstiderna, och på grund av detta kan pigmentet eller doften som absorberas från dem naturligtvis variera beroende på batch. Till exempel Bacteriostat Cleanser, vars färg är starkt gul under gurkmejasäsongen, eller Follicle Clearing Lotion, vars doft är något starkare under kanelsäsongen.
BiON Hudvårdsprodukter innehåller inte tillsatta parfymer, men detta gör inte produkterna doftfria. Det är därför normalt att det kan finnas normala doftvariationer mellan batcherna.
Emulgeringsmedlen i rengöringsprodukterna är växtbaserade (havreaminosyror) och de lever efter årstiderna och klimatet. Till exempel kan ett varmt och torrt klimat när havre skördas från grödor ibland påverka aminosyrornas fuktbindningsförmåga. I det här fallet blir det lättare för havreaminosyrorna att blandas med vätskan genom att skaka produkten, så att gelens tjocklek återställs.
Situationen är normal och i produktpaketet ingår ingen slang, eftersom det är en hygienisk och lagringsstabil luftlös pumpflaska. Kompressionen arbetar med tryck.
Om produkten inte kommer ut ur pumpen eller produkten kommer ut slaskande vid pumpning, finns det ett litet hål i botten av förpackningen som kan tryckas för att återställa trycket till flaskan och pumpen kommer att börja fungera normalt igen. Ibland kan till exempel transporten svänga in lyftskivan, vilket gör att trycket blir obalanserat.
Hittade du inte det du letade efter?
Skicka dina frågor till oss via e-post info@vitobeauty.fi eller kontakta oss via formuläret på sidan "Kontakt" .